Έπεσα και εγώ θύμα ηλεκτρονιής απάτης, οπότε εφιστώ την προσοχή σε όλους. Τα πράγματα έγιναν ως εξής: Χθές το απόγευγμα πήγα σε ένα μαγαζί να αγοράσω κάτι. Στο ταμείο έδωσα την χρεωστική μου κάρτα που είναι Eurobank αλλά η συναλλαγή απορρίφθηκε 2 φορές. Τελικά πλήρωσα με μετρητά και έφυγα.
Όταν έφτασα στο σπίτι μπήκα στο web banking να δω τι έχει συμβεί και είδα ότι την ίδια μέρα είχαν γίνει 3 ύποπτες συναλλαγές (ευτυχώς ήταν μικρά ποσά). Αμέσως κάλεσα την Eurobank στο σταθερό τηλέφωνο που είχε η ιστοσελίδα και στο αρχικό ηχογραφημένο μήνυμα ανέφερε ότι αν πίστευα ότι έχω πέσει θύμα απάτης να πατήσω το 9. Έτσι συνδέθηκα με μία υπάλληλο που της εξήγησα το πρόβλημα. Η υπάλληλος μπήκε στο σύστημα και διαπίστωσε ότι λόγω των τριων ύποπτων συναλλαγών η τράπεζα είχε μπλοκάρει την κάρτα αυτόματα.
Οι επόμενες κινήσεις ήταν να ακυρωθεί εντελώς η κάρτα και να ζητήσω να εκδοθεί νέα χρεωστική κάρτα (με κόστος 6€). Επίσης, η υπάλληλος μου εξήγησε ότι από την ιστοσελίδα θα βρω μία φόρμα να συμπληρωσω για να υποβάλλω αίτηση αμφισβήτησης των 3 συναλλαγών. Αυτή η φόρμα είναι σε μορφή PDF, οπότε πρέπει:
- να την αποθηκεύσω
- να την εκτύπωσω,
- να την συμπληρώσω υπογράφοντάς την,
- να την σκανάρω
- και να την στείλω μέσω email.
Ευτυχώς το ποσό που υπεξαιρέθηκε ήταν μικρό, αλλά αυτό που με προβληματίζει είναι ενώ είμαι πάρα πολύ προσεκτικός στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, έπεσα και εγώ θύμα απάτης. Υπενθυμίζω εν συντομία ότι πρέπει πάντοτε:
- να αγοράζουμε από εγκεκριμένα eshop,
- η μπάρα διευθύνσεων να λέει τη σωστή διεύθυνση της ιστοσελίδας και όχι άσχετα
- να μην δίνουμε επ ουδενί τους κωδικούς μας
Αλλά ακόμα και όταν προσέχουμε, πρέπει να έχουμε τον νού μας μη γίνει κάτι ύποπτο
ΥΓ: Η τράπεζα μετά από λίγο καιρό μου επέστρεψε το χρηματικό ποσό των 3 ύποπτων συναλλαγών.
